Cinq clés, les clés de votre partition digitale. La naissance d’un projet, c’est une polyphonie d’idées, d’acteurs, de problématiques. C’est une dissonance parfois, entre l’offre et la demande. Comment faire pour aligner les différentes voix et créer une harmonie ? Je vous propose dans cet article d’explorer les différentes étapes d’une gestion de projet digital réussie, celle qui fédère les idées, les individus et crée des liens forts et singuliers avec vos équipes mais aussi avec votre audience.
1. Analyser votre environnement
Rien ne sert de courir, il faut partir à point. Et un des points d’orgue en matière de gestion de projet, c’est l’étude de marché. En effet, comment s’assurer de la réussite de votre projet sans connaître vos concurrents, les attentes et évolutions de votre marché, l’environnement dans lequel vous évoluez ? Ne négligez pas cette étape cruciale. Approfondissez votre analyse grâce au benchmark digital afin de vous inspirer des bonnes pratiques et des stratégies les plus efficaces.
2. Choisir la bonne méthode
Certains projets sont de grands classiques, leur cycle de vie est prévisible : la méthodologie en cascade avec un planning stratégique ou un retro planning est alors recommandée. D’autres projets plus complexes et imprévisibles vous demanderont d’exprimer vos talents en matière d’improvisation : la méthodologie Agile avec ces cycles de développement itératifs sera votre meilleure alliée. Le cahier des charges, partition indispensable -même dans le cadre d’une méthodologie agile (nous vous invitons, à ce propos, à lire cet article du Monde Informatique) vous accompagnera dans toutes les étapes du processus.
3. Gérer les données
Une approche holistique concernant la gouvernance des données de votre projet vous permettra de choisir la bonne stratégie à adopter. Allez-vous les centraliser dans un seul et même endroit ou les repartir sur différents supports ? Allez-vous les stocker dans un système de gestion interne ou dans le cloud ? Allez-vous les activer indépendamment du lieu où elles sont stockées ? La réponse à ces questions définira la stratégie de sécurisation à mettre en place pour donner aux utilisateurs un accès au backstage de façon protégé et crypté.
4. Choisir ses instruments
Les applications SaaS (Software as a Service ou logiciel en tant que service) disponibles sur le marché vous assisteront afin de créer l’énergie collaborative indispensable à toute réussite. Trello, Monday pour la gestion de projet, Zoom, Google Meet pour la communication directe entre collaborateurs, HubSpot pour la gestion de l’inbound marketing, autant d’instruments qui mettront en musique vos interactions. Côté standards, n’oubliez pas de vous référer aux outils de contrôle qualité en matière de conformité tels que le RGPD, le référentiel Opquast, les standards W3C (World Wide Web Consortium) et WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).
5. Écouter votre audience
Vous avez orchestré votre projet de la phase de conception à la phase de lancement avec succès. Il est temps à présent d’analyser les impacts et les retombées de vos actions. Avez-vous réussi à fédérer votre audience, avez-vous réussi à la conseiller, à l’informer ou à l’émouvoir ? Définir vos Key Performance Indicators (Indicateurs clés de performance) vous aidera à mesurer le tempo. Google Analytics, le plus connus et le plus puissants des outils d’analyse statistique vous donnera accès à vos résultats de façon précise et structurée. Quant aux réseaux sociaux, ils vous permettront d’interagir avec votre audience, de prendre en considération son avis, ses attentes et de composer les réponses adaptées. Il faut donc les sélectionner avec précaution et apprendre à les apprivoiser afin d’éviter toute cacophonie.
Pour plus d’informations
- Les chiffres de l’INSEE pour vous aider dans la réalisation de votre étude de marché
- Réalisez un benchmark digital, cours OpenClassrooms accessible sur simple inscription
- Manifeste agile, pour en savoir plus sur la gestion de projet Agile
- Le référentiel Opquast, la checklist pour créer des projets digitaux conformes aux bonnes pratiques
- Les 15+ meilleurs logiciels et outils de gestion de projet en 2021, pour vous aider à choisir vos outils de gestion
- Google Analytics for Beginners (en anglais), pour apprendre/réviser les bases en matière d’analyse des statiques
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